Поэтому своей задачей и задачей крестовых сестёр, несущих послушание в "Мёртвом Доме", Великая княгиня считала духовное приготовление больных к неизбежному исходу. Не в пустых словах утешения больше всего нуждались, по её мнению, безнадёжные больные, а в молитве и покаянии, уверовании в Господа Бога, Его милость и волю.