Учебное пособие соответствует государственному стандарту высшего профессионального образования по специальностям "Социальная работа", "Управление персоналом", "Менеджмент организации" и представляет собой систематизированный курс лекций и методическое обеспечение к нему. В пособии рассматриваются актуальные проблемы теории и практики конфликтного взаимодействия в социальной сфере.
Предназначено для студентов и преподавателей высших учебных заведений, а также для врачей и медицинских сестер всех специальностей.
