Автор
Саша Карепина - аудиокниги
- 2 произведения
- 11 изданий на 2 языках
По популярности
-
Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах Саша Карепина
ISBN: 978-5-906084-26-2 Год издания: 2019 Издательство: PushBooks Язык: Русский Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи. Но изменились не только технологии. Нынешние читатели – не «ныряльщики», а «серфингисты». Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное «по старинке», то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиенту\партнеру\коллеге в чате. Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к…