
Максим Горбачев — об авторе
Биография — Максим Горбачев
Горбачев Максим Николаевич - кандидат психологических наук, тренер-консультант, член клуба бизнес-тренеров в Москве.
В 1999 окончил Ростовский государственный университет.
Заместитель директора по развитию. Продвижение страховых и кредитных программ.
Заместитель директора по коммерческим вопросам. Торговля промышленными маслами и смазками.
Менеджер по продажам. Торговля фармацевтической продукцией.
Настройки и оптимизации бизнес-процессов. Внедрения CRM систем.
Организация, управление и развитие продаж, создание отделов продаж, а также организация удаленного отдела продаж, разработка системы продаж.
Реализовал более 100 проектов по таким направлениям как работа сбытовых подразделений,…
разработка и внедрение стандартов взаимодействия с клиентами, управленческий аудит, регламентация бизнес-процессов, оптимизация системы управления персоналом, аттестация и оценка персонала, разработка систем оплаты труда, автоматизация сбытовых подразделений, обучение (открытые и корпоративные программы).
Соавтор бестселлера "О.Т.К. АТ. — Особая Техника Клиентской Аттракции".
Книги
Смотреть 17Ссылки
Рецензии
Смотреть 115 июля 2008 г. 17:28
309
3
Интересная и полезная книга, несмотря на спорность "коррупционной" составляющей в продажах. ;)
По идее маркетологам нужна для лучшего понимания "отказов" и формирования предложений от каких трудно отказаться, а продажникам для понимания чего от них хотят. Хотя мое личное мнение заключается в том, что "откаты" делают бизнес не конкурентноспособным. В долгосрочной перспективе это политика "лузеров". ;)