Лайфхаки из книг — Марина Мелия

Мы выхватываем из моря фактов и аргументов те, что подтверждают близкую нам точку зрения, и игнорируем те, что способны ее опровергнуть.

Важно не говорить того, что заведомо способствует размежеванию, разделению на враждующие лагеря. Если собеседник уже не может остановиться, достаточно просто помолчать и дать ему выговориться, пусть он оставит последнее слово за собой. Не стоит думать, что мы непременно должны победить в споре, иначе потеряем лицо. Мы…

Даже весомые доказательства не способны пошатнуть наши убеждения: мы предпочитаем стоять на своем, хотя это может быть абсолютно иррациональным или даже вредным для нас и наших близких. Ученые так объясняют этот парадокс: человеческий разум развивался не для того, чтобы решать абстрактные задачи или делать выводы из…

И еще один ключевой момент – надо направлять свои силы и ресурсы на то, что от нас зависит, что мы можем изменить, и при этом сохранять достоинство. Тогда мы сможем побороть беспокойство и волнение, взять на себя ответственность и управлять ситуацией...

Если эмоциональное напряжение нарастает, значит, пришло время взять паузу и, уже успокоившись, вернуться к разговору.<...> ...можно остановиться даже на том немногом, по поводу чего мы пришли к согласию. Не стоит пытаться сразу обращать другого в свою веру. Более того, если по той или иной причине нам придется вернуться к…

Мы садимся напротив, немного наклоняемся в сторону собеседника, не скрещиваем руки и ноги. Расстояние между нами должно быть оптимальным – не близким и не далеким, удобным для общения и при этом комфортным для нас обоих. «Говорящая» поза внимающего, слушающего человека – ключ к диалогу. Она мобилизует, вводит нас в нужное…

Нужно взять ручку и лист бумаги, поставить таймер минут на пятнадцать и записать все, что мы думаем и чувствуем в это время, без критики и самоцензуры. Это эффективный способ структурировать хаос, царящий в нашем сознании, описать его словами, справиться с волнением и даже принять сложное решение.

Ценностные споры затрагивают наши глубинные установки и выработанные годами убеждения – отсюда такая резкая реакция, смертельные обиды, а иногда и рукоприкладство. Нам кажется, что в ходе конфликта «противник» пытается расшатать наше «Я», самую суть личности, нашу идентичность. Мы сопротивляемся, защищаемся и в пылу…

Эхо – прием непростой, но очень сильный. Он заключается не только в использовании особенностей речи собеседника, но и в отражении его жестов, мимики, интонации, смысловых ударений и пауз. Однако делать это нужно прицельно, с намерением лучше понять другого, найти с ним общий язык, а не просто доказать ему и себе, что мы…

Изменить качество разговора помогает тишина. Большинство из нас испытывают смущение и неловкость, когда беседа обрывается и возникает пауза. Мы сразу пытаемся ее заполнить и начинаем говорить. А между тем паузы способны усилить эмоциональный контакт и взаимопонимание даже лучше, чем слова, но только если в этот момент мы…

Чтобы воспринимать информацию вне зависимости от отношения к ее источнику, необходимо блокировать механизмы обесценивания и идеализации. Для этого существует много разных техник. Вот одна из них. Слушая человека, к которому мы относимся предвзято, попробуем представить, что все то же самое говорит тот, кто вызывает у нас…

Первое, что нужно сделать, чтобы настроиться на диалог, – это проявить «беспощадное уважение» и подлинный интерес к собеседнику. Мы должны отнестись к нему как к личности: «Этот человек достоин моего внимания. Я готов потратить свое время, силы и эмоции, чтобы услышать и понять его. Даже если это мой четырнадцатилетний…

Продумать план действий: Если мы не можем предпринять что-то конструктивное прямо сейчас, нужно обозначить время, когда мы начнем действовать, и наметить шаги. <...> Готовый план действий уже сам по себе помогает отодвинуть тревогу на второй план, не сойти с ума и не довести себя до инсульта пустыми переживаниями. Это…

Автоматические мысли отражаются на нашем эмоциональном состоянии и мешают нам жить. Их сложно «выключить». Они незаметно вплетаются в ткань нашего внутреннего диалога, цепляются друг за друга, оттесняя другие мысли, более здравые и оптимистичные, – и в результате мы зацикливаемся на одних и тех же переживаниях. Чтобы…

После каждой беседы с кем бы то ни было важно коротко и своими словами резюмировать сказанное, подвести своеобразный итог. Это может быть основная мысль, которую мы вынесли из разговора, понимание, к которому мы пришли, решение, договоренность. <...> Короткая итоговая фраза может стать прологом к следующему…

Перефразируя высказывания собеседника, повторяя их своими словами, но уже сжато, как утверждение или вопрос, мы проясняем смысл сказанного. Парафраз может начинаться такими словами: «Итак, вы сказали…», «Если я тебя правильно понял…», «То есть вы имеете в виду…».<...> Перефразировать можно и без вступительных слов –…

В этом случае можно встать на пол, расставить ноги шире плеч, упереться руками в колени и почувствовать вес тела в ногах. Порой достаточно просто потопать – и ощутить опору под ногами. А потом растереть кисти рук, похлопать себя по разным частям тела. Очень важно расслабить мышцы лица, разжать зубы. Так мы возвращаем себе…

для начала стоит помочь себе на физиологическом уровне – снизить уровень гормонов стресса, которые активно выделяются в подобной ситуации и требуют: «бей или беги». В первую очередь нужно обратить внимание на дыхание. То, как мы дышим, тесно связано с тем, что мы переживаем и как. Чтобы справиться с переживаниями, можно…

Признать за собой право на тревогу. Тревога и страх заложены в нас природой. Именно эти эмоции помогали выживать нашим предкам<...> невозможно просто запретить себе тревожиться. Мы уже погрузились в беспокойство и тревожные переживания, поэтому никакие запреты не подействуют, как и самокритика. Нельзя бороться с эмоциями,…

В ситуации выбора всегда нужно учитывать временную перспективу. Это хорошо иллюстрирует модель «10-10-10», разработанная Сьюзи Уэлч. В книге «10-10-10: Как управлять собственной жизнью и избавиться от сомнений при принятии сложных решений» автор советует каждому, кто стоит перед выбором, подумать, как его решение повлияет…