Рецензии на книги издательства «Горячая Линия - Телеком»

О чем книга?

Рассказано об основах сбора информации при персональном контакте для начинающих специалистов корпоративной безопасности, бизнес-разведчиков и аналитиков данных.
В фокусе пособия находится использование методов сбора разведданных посредством межличностных контактов для решения потребностей бизнеса.

Моя интегральная оценка — 5,5/ 10.

Для кого полезна:

Начинающим в сферах конкурентной разведки для знакомства с темой и с общим обзором практик, а также для формирования верхнеуровневого технического задания для найма консалтинговой компании бизнес-разведки.

Журналистам и отраслевым аналитикам.

Кому мало пригодится:

Практикам бизнес-разведки, желающим конкретных рецептов, а не академической теории.

Почему это важная тема?

Тема сбора и анализа данных для принятия управленческих решений, в том числе с помощью непосредственной коммуникации, – одна из ключевых для аналитика и менеджера. В русскоязычном пространстве в свободном доступе существует дефицит подобных прикладных методик.

Имеющиеся издания по безопасности и бизнес-разведке российских мэтров конкурентной разведки –
Р. Ронина, А.Н. Доронина, Е.Л. Ющука:

* Ориентированы в первую очередь на сотрудников служб безопасности корпораций и в меньшей степени – на решение прикладных задач бизнеса

* Поверхностны и отвечают на вопрос «Что нужно делать?», а не «Как именно нужно делать?».
* Малопонятны читателю, не имеющему опыта службы в силовых структурах по соответствующему профилю.

Книга бывшего сотрудника спецслужб и конкурентного разведчика Романа Ромачева заполняет этот инфовакуум.

Что нового можно узнать из книги

Для экспертов в теме конкурентной разведки – BI/CI – инсайтов и откровений, к сожалению, в книге мало.
Книга выступает в роли «затравки» для покупки услуг аналитического центра автора – классическая методика «двухшаговых продаж» консалтинговых услуг.

При прочтении создается впечатление, что автор попытался создать «краткую энциклопедию всего», связанного с HUMint.

Особенностью является «горизонтальная» ориентация повествования – «мало обо всем».

Из интересного:

Раздел про методы социальной инженерии для получения данных – с помощью введения собеседника в состояние шока, провокации – с примерами применения в разных контекстах.

Описание контрприемов – методов противостояния нежелательным попыткам извлечения данных «злодеями».

Глава про контрразведывательные мероприятия для служб безопасности корпораций – для снижения рисков утечки информации.

Как можно было улучшить данное пособие?

Более ценным был бы глубокий разбор отдельных тем.
Например, про вербовку информаторов, внедрение агентов или предварительной подготовки к HUMINT исследованию – определение целевой группы лиц со сбором контактных данных с приведенными прикладными кейсами в динамике (было/стало) по структуре:

проблема – выбор методов – решение – результат.

В некоторых местах уместно было бы сделать медиавставки.

Ссылки на учебные видеоотрывки на YouTube-канал и ТГ-канал автора намного лучше подходят для понимания такой комплексной темы, как межличностная коммуникация, нежели сухое перечисление фактов.

Спорные моменты

Приведенные рекомендации по использованию методов графологии и физиогномики при анализе личности кажутся ненаучными и устаревшими.

Советы про методы установления первичного контакта в зависимости от типа темперамента объекта интереса – слишком поверхностны и академичны.

Упоминание практик из арсенала НЛП – про сигналы глазного доступа, установления якорей в ходе беседы. Оставив в стороне вопрос про научность и валидность такого подхода – для лучшего понимания, как применять данные методы, лучше прочитать о них в литературе НЛП-мастеров или пройти тренинг.

Полученные инсайты

По критерию новизны данных сбор по открытым источникам – OSINT (Open source intelligence) – менее актуален, чем сбор данных по людям – HUMINT (human intelligence).

Атака на людей – «доноров данных» – для решения Humint задач бизнес-разведчика ведется комплексно и с тщательной предварительной подготовкой, в том числе методами OSINT.

Владение прикладными методами активной вербовки агентов является критичным для расширения сети нетворкинга.

Конкурентному разведчику имеет смысл привлекать к разработке людей, не занимающих формально высокую позицию, при этом имеющих доступ к требуемым данным в силу специфики своей деятельности.

Хрестоматийные примеры вербовок секретарши начальника, уборщицы офисных помещений и сетевого администратора компании являются актуальными и в наше время.

Для эффективной коммуникации необходимо общаться «от партнера»
– доводить свои мысли в ясной для собеседника форме.

Сбор, фиксация и точный анализ данных, полученных от разных источников, приводит к коммерческим инсайтам, становясь основой для разработки стратегии компании.

Навык анализа и процессинга данных с выпуском гипотез должен войти в привычку, став профессиональной деформацией у аналитика, желающего прогрессировать в своей профессии.

1990 - ые года сложное время для России. Те самые перемены, которые начались задолго до развала СССР, до сих пор отражаются в различных сферах жизни России.

"РНЕ и русская национальная революция. Люди 1993 года" - является уникальной работой, которая направлена на всестороннее изучение такого явления, как РНЕ, и связанных с ним событий.

Структура повествования выдержана на протяжении всей книги. Читать ее интересно, так как каждая глава обладает большим количеством информации, деталей, дат, различных отсылок, что позволяет во время чтения иметь четко последовательную и сформированную картину в голове и не отвлекаться на попытки подтверждения (или опровержения) той или иной информации в других источниках. Мне понравилось, что вся информация дана четко и структурированно, без общих фраз и расплывчатых формулировок.

Остался доволен главой, в которой было опубликовано интервью двух людей, которые принимали активное участие в жизни и развитии РНЕ. Всегда интересно узнать непосредственно от самих участников детали тех событий и явлений, которые недоступны широкой аудитории ввиду того, что ограниченный круг лиц посвящен в них.

У национальных окраин есть права и возможности, а у русского народа - обязанности. Русское государство должно русских защищать.

РНЕ - яркое явление, которое имело место в социальной и политической сферах жизни России. 1990 - ые года, несмотря на мнимые атмосферность в культурной жизни, демократичность в политической сфере и свободу в повседневной жизни того периода, которыми восхищается некоторая часть нашего общества, являются опасными как для государствообразующих устоев, так и для основ нации. Идеология 20 - ого века себя изжила и дискредитировала, оказалась ненужной и невостребованной для быстро меняющихся гражданского общества и политического ландшафта. На смену пришла насильственная демократизация всей страны, которая оказалась неспособной справиться с вызовами того времени. Мнимая демократия теряла поддержку населения, но демократично уходить не хотела и не собиралась. Продолжая навязывать свои "устои", она еще сильнее опускалась в глазах граждан того времени и особенно будущего поколения - той части населения, которая только начинала осознавать происходящее. Нишу патриотических сил заняло РНЕ, которое было готово разрешить все актуальные проблемы и вопросы.

Именно Российское государство должно защищать и поддерживать образующий его русский народ, который, в свою очередь, является носителем и хранителем Русской цивилизации и защитником всех входящих в нее народов

Но Русское национальное единство было не готово к вызовам будущего, которые непременно должны были возникнуть после решения текущих вопросов. Безусловно, РНЕ было дискредитировано в глазах потенциальных избирателей и возможных последователей со стороны внешних игроков. Такие цели для себя ставили многие силы России того времени. Кампания, направленная против РНЕ, имела место в различных сферах : информационной, политической, культурной, исторической, социальной. Та часть граждан, которые не желали того, чтобы к власти пришли национально и патриотично ориентированные люди, апеллировали к банальным и заезженным сравнениям деятельности РНЕ с фашизмом.

Формула "национализм = нацизм = фашизм" в нашей стране имеет глубокие корни, и здесь нельзя сердиться на наших людей или быть недовольным тем, что они воспринимают любые проявления национализма с нетерпением, непроизвольно и инстинктивно сравнивая и путая его со всевозможными иными политическими и идеологическими направлениями и ответвлениями.

Но те политики, государственные деятели, деятели культуры и искусства, науки и образования, представители информационной сферы, которые проводили антикампанию против РНЕ, прибегали к невежественному сравнению намеренно, чтобы ослабить национально - патриотические силы в глазах граждан и подменить их устои придуманными идеями, взятыми и совмещенными из различных политических, идеологических и социальных направлений, которые даже не всегда были совместны друг с другом и не имели ничего общего с настоящими тезисами РНЕ.

Таким образом, национализм рассматривался в рамках бинарной схемы : национализм нерусских народов, поскольку он был демократическим и антиколониальным, считался " здоровым ", равно как и " народные фронты " эпохи Горбачева, в то время как национализм русских определялся как консервативный, самодержавный и колониальный.

В данном случае очень показательна глава седьмая, в которой описывается и детально анализируется тот образ, который был создан в информационной сфере и наложен на РНЕ. Посредством этого образа противники РНЕ воздействовали на само движение.

К сожалению, внутренний фактор тоже спровоцировал разложение РНЕ как единого организма. Лидерство, конкуренция, будущее организации, финансовая составляющая, переход в политическую плоскость, неструктурированное и произвольное расширение РНЕ как в горизонтальной плоскости, так и вертикальной, настроения и потребности членов организации повлияли на жизнеспособность объединения, существенно подорвав репутацию, а впоследствии уничтожив ее место на политической арене.

Хочу отметить последнюю главу, которая содержит в себе один из примеров грамотного развития государства. В ней рассказывается о Португалии, ее развитии в 20 - ом веке и лидере, который использовал различные механизмы во благо своей страны.

Книгу советую к прочтению каждому гражданину России, который заинтересован в правильном векторе развития своей страны.

Большинство фейков и ложной информации в информационной войне прежде всего направлено на людей эмоциональных. И в качестве контрмеры принято рассматривать встречные преимущественно эмоциональные удары, содержание которых часто оставляет желать лучшего. Последний раз я слышал в этом отношении аргумент в духе "умные люди молчат, нет смысла работать на ум, нужно вызывать эмоции".
Хорошо, чувство отвращения вызвать удалось.

В чем суть.
Книга на 90% строится по схеме: пример "фейка" и последующее его "разоблачение" по пунктам.
Хорошая идея, казалось бы. Но есть нюанс.
Лично я ждал конкретных кейсов в духе попадания артиллерийского снаряда в вокзал Краматорска. С аргументами, фактами, open source расследованием. Что же мы получаем? В качестве фейков здесь берутся различные авторские материалы из зарубежной прессы и выступления иностранных лидеров и экспертов, их интервью.
Проблема в том, что читать "опровержения" очень тяжело. Не в силу терминологии, узкой специализированности или сухости языка. А из-за того, что и как пишут авторы. Минимум фактажа, зато очень много однотипных, штампованных попыток унизить оппонентов, чьи материалы авторы книги разбирают.
Позволю себе пару цитат:

Прочитав сей материалец, сразу хочется отметить, что большего бреда я не встречал. Автор, надувая щёки, пытается выставить себя знатоком истории...

Сию ахинею как-то комментировать даже не стоит.

Обычная пропагандистско-истерическая статейка с цитатами из интервью не совсем вменяемого британского министра...

Мне их даже искать не пришлось, просто открываешь книгу и влетаешь в такой текст.
Оговорюсь, у меня не вызывает негативных эмоций слово пропаганда. Пропаганда - это прежде всего донесение свой точки зрения и убеждение в ней. Но она должна быть тонкой, умной, а не штамповаться массово парой человек по самым низкосортным стандартам. Лично у меня к середине возникло желание читать исключительно материалы, которые они разбирают и пропускать весь, простите за надругательство над языком, анализ.

Так мы далеко не уедем, господа.
При том первая и третья главы достаточно интересны, т.к. посвящены анализу информационного противоборства без попыток в эмоции. Но эти части книги и самые небольшие.

На последок хочу поспорить с аргументами, которые озвучил в начале рецензии. Я не согласен с тем, что "и так сойдет" - рабочая схема в информационно-психологическом противостоянии. Борьба с фейками не должна строиться на одних только сильных эмоциях, подпитанных слабой аргументаций. "Антифейк" должен образовывать читателя параллельно попытке убедить в озвучиваемой позиции.

P.S.: кстати, да, приводить в пример в качестве "антифейка" материалы, которые впоследствии история опровергла очень иронично. Мне кажется, именно поэтому их поставили в середину книги. Здесь есть несколько опровержений того, что военная операция вообще планируется и о планах по мобилизации в стране. Читать это в книге 2023 года издания даже не смешно.
Нет ничего хуже, чем держать потенциального читателя за дурака.