Больше цитат
18 января 2011 г., 22:52
Правило трех сообщений.
После трех мейлов с возражениями и аргументами туда-сюда по одному и тому же вопросу он откладывает дела и звонит коллегам, чтобы в прямом разговоре решить проблему, а не доводить в переписке негативные эмоции до "критической массы", что часто подводило его в прошлом.
