«Нет», сказанное с глубокой... «Нет значит нет. Как перестать быть удобным и научиться говорить "нет" без угрызений совести»

«Нет», сказанное с глубокой убеждённостью, лучше, чем «Да», сказанное только для того, чтобы обрадовать или, хуже того, чтобы избежать проблем.