Больше цитат
Столкнувшись с такими нереалистичными требованиями клиентов, прежде всего надо ответить себе на несколько вопросов:
-каково мое состояние, когда от меня требуют так много?
-могу ли я сказать клиенту "нет", когда хочу этого?
-какие требования я предъявляю к себе и насколько они совпадают с требованиями клиента?
-могу ли я противостоять завышенным требованиям клиентов или позволю -манипулировать собой?