Отказ не делает вас плохим... «Нет значит нет. Как перестать быть удобным и научиться говорить "нет" без угрызений совести»

Отказ не делает вас плохим человеком. Наоборот, умение говорить «нет» – один из важнейших навыков, которым мы можем овладеть. Он повышает нашу эффективность, улучшает отношения с окружающими и наделяет спокойной уверенностью.