Умение осмысленно и вежливо... «Хватит быть удобным. Как научиться говорить "НЕТ" без угрызений совести»

Умение осмысленно и вежливо отказывать повысит ваш статус в глазах друзей, родственников и коллег. О вас больше не смогут вытирать ноги, и вы будете пользоваться всеобщим уважением и доверием.