Leksi_l 15 апреля 2021 г., 14:57 Пожаловаться Мы хотим, чтобы врачи воспринимали нас не только как пациентов, но и как личности. Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации Леонард Л. Берри, Кент Селтман 3,0