iron81 18 апреля 2017 г., 13:05 Пожаловаться ...любые попытки улучшить процесс должны начинаться с ответа на вопрос, проявляет ли он неуправляемую вариацию. Статистическое управление процессами: Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта Уилер Д. 4,0