– Чек-лист не говорит, что... «Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям»
– Чек-лист не говорит, что нужно делать, – объясняет Кук, – это не формула. Он просто помогает специалистам быть максимально умными на каждом этапе, гарантируя, что анализ нужной информации проведен в нужное время, решения принимаются обоснованно, а каждый сотрудник знает, что от него требуется.