1.4. Устранение неполадок, возникающих при подключении. Диагностика модемного соединения
К сожалению, операционная система не всегда может правильно определить причину неудачного подключения к Сети. В большинстве случаев она рекомендует проверить правильность ввода имени пользователя (его учетной записи) и пароля на вход в систему. Чаще всего связь действительно обрывается по этой причине, поэтому в случае неудачного соединения нужно перепроверить введенные учетные данные.
ПРИМЕЧАНИЕ
Одна из самых распространенных ошибок – наличие пробелов в начале или конце имени пользователя, а также пароля. Это не всегда заметно, и кажется, что имя набрано правильно.
Если введенные учетные данные верны, а связь с Интернетом по-прежнему отсутствует, то необходимо убедиться в правильности настроек интернет-соединения. Его параметры можно просмотреть, выбрав из контекстного меню интернет-подключения пункт Свойства.
При модемном соединении должны быть установлены следующие параметры:
• Тип подключаемого сервера удаленного доступа (вкладка Сеть) – PPP: Windows 95/98/NT4/2000, Internet (рис. 1.2);
• дополнительные параметры: флажок Войти в сеть – снят, Программное сжатие данных – установлен, Требуется зашифрованный пароль – установлен;
• допустимые сетевые протоколы: флажок NetBEUI – снят, IPX/SPX-совместимый – снят, TCP/IP – установлен;
• параметры протокола TCP/IP (кнопка Свойства) – должны быть следующие установки: Адрес IP назначается сервером, Адреса назначаются сервером;
• установите также флажки: Использовать сжатие IP-заголовков, Использовать стандартный шлюз для удаленной сети.
Если при соединении с Интернетом возникают проблемы, то обычно появляется сообщение об ошибке, из которого можно определить вероятную причину неполадки. Сначала следует выяснить, на каком именно этапе обрывается установка связи, а затем уже пытаться устранить неисправности.