Универсальные инструменты коучинга

Этапы техники «экспресс-шкала»:

0 – клиент формулирует новый вопрос/тему для обсуждения.

1 – коуч просит клиента оценить по десятибалльной шкале, где он находится сейчас в решении заявленного вопроса. Клиент оглашает свой балл – обычно ответ бывает в диапазоне от двух до семи.

Еще ни один клиент не говорил, что он находится на отметке ноль.

2 – коуч спрашивает, что уже есть в этом балле, что уже понятно для клиента в этом вопросе, какие мысли и идеи уже есть на начало сессии.

Цель данного этапа – чтобы клиент выгрузил всю информацию, которая уже есть у него в голове по теме запроса. Проговорив свои собственные мысли, он начинает осознавать их более четко, может оценить их взаимосвязь и существующие нестыковки между ними и, самое главное, освободить место для новых идей.

3 – коуч спрашивает, чего не хватает до десятки.

Здесь клиент должен дать коучу информацию о том, что еще необходимо рассмотреть и проработать на сессии. Это задаст несколько направлений для дальнейшего движения при помощи других техник – например, совет директоров (если наметилось несколько отдельных вопросов для решения) или колесо (если выделились блоки, объединенные одной тематикой).