Шрифт
Source Sans Pro
Размер шрифта
18
Цвет фона
Как быть в гармонии с собой и окружающими: концепция эмоционального интеллекта
Что такое эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект (emotional intelligence, EQ) – это умение определять, использовать, понимать и управлять собственными эмоциями в положительном ключе.
Например, чтобы снимать стресс, преодолевать трудности и разряжать конфликты. Эта способность позволяет еще и распознавать эмоциональное состояние других людей.
Эмоциональный интеллект можно улучшить в любой период жизни.
Однако между изучением эмоционального интеллекта и его применением на практике есть большая разница. Вы можете понимать, что должны сделать определенные шаги, но это не означает, что вы их совершите, особенно если находитесь в стрессовом состоянии. Для того чтобы изменить свои поведенческие привычки, необходимо научиться справляться со стрессом.
Эмоциональный интеллект обычно состоит из пяти составляющих:
1. Самопознание. Вы признаете собственные эмоции и понимаете, как они влияют на ваши мысли и поведение. Вы знаете свои сильные и слабые стороны, у вас есть уверенность в собственных силах.
2. Самоконтроль. Вы умеете контролировать импульсивные чувства, управлять своими эмоциями в отношениях, брать на себя инициативу, следовать обязательствам и адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам.
3. Эмпатия. Вы знаете, как развивать и поддерживать хорошие отношения, легко общаться, вдохновлять и направлять других людей.
4. Мотивация. Вы представляете свою цель и четко осознаете каждый следующий шаг на пути к ней.
5. Социальные навыки. Вы можете понимать эмоции, потребности и проблемы других людей, распознавать невербальные сигналы, комфортно чувствовать себя в обществе, определять статус человека в группе или организации, разрешать конфликты внутри команды.
