Шрифт
Source Sans Pro
Размер шрифта
18
Цвет фона
Беседа
+ Не критиковать собеседника.
+ Пра вильно называть имя и отчество.
+ Предлагать тему, которая была бы интересна всем.
+ Подчеркивать достоинства собеседника. Показываете, как важно его мнение.
+ Выражать интерес и уважение к собеседнику, внимательно выслушивать.
+ Хозяин за столом говорит меньше гостей.
+ В споре использовать фразы: «простите, но я с вами не согласен», «мне кажется, что вы не правы…», «я придерживаюсь другого мнения…».
+ Не шептаться в компании с одним человеком, а незаметно уединиться, чтобы переговорить с глазу на глаз.
– В разговоре хвастаться, доминировать, назначить себя «главным»: важно – это заинтересованность ваших слушателей и их мнение.
– Начинать разговор со спора, с вопросов, по которым вы кардинально расходитесь с собеседником. Надо – начать с общим проблем, по которым у вас есть единое мнение.
– Перебивать собеседника.
– Вместо того, чтобы слушать, начать говорить самому: так вы пропустите важную информацию.
– Находясь в компании, общаться только с одним собеседником, игнорируя других.
– Говорить на тяжелые темы – о смерти, утратах, катастрофах (особенно, путешествуя в автомобиле или самолете).
– За столом говорить о том, что может испортить аппетит.
– В споре произносить грубые фразы: «вы лжете», «вы ничего не понимаете», «я это слышал сто раз», «вы ничего не смыслите в этом», «это ясно, как божий день», «это известно каждому ребенку».
