14. В чем отличие закупок для розничной торговли?
Предприятия розничной торговли закупают товары для дальнейшей продажи покупателям. Покупка для перепродажи имеет ряд особенностей по сравнению с закупкой продукции промышленными предприятиями. Служба закупки в работе розничных организаций играет ведущую роль, потому что на нее возложена обязанность выбора товаров и услуг с целью выявления и удовлетворения нужд и желаний потребителей.
Закупщик в сфере розничной торговли выполняет три основные функции:
1. Оказывает влияние на поведение покупателя при совершении покупок и меняет его, предлагая новые товары и услуги.
2. Отвечает за приток товаров от поставщиков к конечным потребителям.
3. Оказывает влияние на мнение покупателей, служит покупателям источником идей и информации.
Коммерческая работа по закупке товаров складывается из следующих этапов:
– изучение и прогнозирование покупательского спроса;
– выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров;
– организация рациональных хозяйственных связей с поставщиками товаров, включая разработку и заключение договоров поставки, предоставление заказов и заявок поставщикам;
– организация и технология закупок непосредственно у производителей товаров, посредников, на товарных биржах, аукционах, у импортеров и других поставщиков;
– организация учета и контроля над закупками.
Требования потребителей заставляют многих розничных продавцов работать над улучшением основных показателей эффективности поставок: уровня запасов на полках магазинов и общих издержек на покупателя. Объем товара на полках магазинов – главный показатель удовлетворения запросов потребителя. Нехватка товарных запасов является наиболее частой причиной недовольства, указываемой при анкетировании покупателей розничных магазинов. Для поддержания высокого уровня запасов на полках требуются дополнительные издержки, возрастают затраты на содержание запасов и транспортировку, которые принимает на себя розничная торговля. Розничные магазины должны иметь превосходство в цепи поставок, чтобы достичь высокого уровня товарных запасов при допустимых издержках на продвижение и логистику.