Люди редко осознают причины, толкающие их на совершение тех или иных поступков. Человек может быть уверен, что покупает определенную машину, поскольку тщательно изучил технические характеристики всех марок, представленных на рынке, и пришел к выводу, что выбранный автомобиль – наилучший. Почти наверняка он заблуждается. Возможно, он совершает покупку, потому что на прошлой неделе такую же марку выбрал его приятель, финансовой хваткой которого он восхищается, или потому что соседи уверены, будто он не в состоянии позволить себе автомобиль подобного класса, или просто потому, что машина точно такого же цвета, как флаг его университетского братства.