Ральф Николс — новинки

Авторы:Марк Гоулстон, Авраам Клюгер, Жаклин Картер, Питер Брегман, Гай Ицхаков, Джек Зенгер, Джозеф Фолкман, Кира Шабрам, Кристиан Риордан, Леонард Стивенс, Мюриэл Уилкинс, Нилофер Мёрчант, Ральф Николс, Расмус Хугард, Рон Фридман, Сандра Робинсон, Сара Кармайкл, Эми Джен Су
Сборник статей HBR «карманного формата» на темы общения осознанного слушания.
Harvard Business Review – ежемесячный научно-популярный журнал, посвященный различным вопросам управления бизнесом. Издается с 1922 года Гарвардской школой бизнеса.
Авторы журнала и статей, входящих в книги серии HBR guide, – ведущие консультанты по вопросам управления временем, лидерству, научно обоснованному подходу к работе, руководители известных компаний, ученые, психологи и коучи.

Сборник статей бизнес-экспертов и психологов, авторов HBR, на тему осознанного слушания. Умение слушать — один из сложнейших навыков. Он не сводится к тому, чтобы впитывать слова собеседника и периодически поддакивать. Известные эксперты и авторы Harvard Business Review подробно, легко и понятно, в том числе с помощью интересных кейсов, объясняют, что такое на…

Одна из черт эффективного лидера – умение и желание слушать. Этот навык подразумевает гораздо большее, чем кивание и «перефразирование». Эксперты Harvard Business Review рассматривают вопросы осознанного присутствия, ответственности и активного слушания. Вы научитесь отслеживать свои чувства и чувства собеседника, держать диалог под контролем и повышать собственный уровень слушания.
На русском языке публикуется впервые.

Умеем ли мы слушать своих начальников и подчиненных? Как правильно провести рабочее совещание? Почему никто полностью не доверяет своему боссу? Как понять тайный язык руководителей? На эти, а также на многие другие вопросы, касающиеся эффективности