Пол Данн — об авторе

Цитата:

МОТИВОМ ДЛЯ ЛЮДЕЙ СЛУЖАТ ДВА СТРЕМЛЕНИЯ: 1. ПОЛУЧИТЬ ПРИБЫЛЬ или 2. ИЗБЕЖАТЬ ПОТЕРЬ.

Впечатление: Начнём неделю с воспоминания прочитанного и настроимся на психологическую неделю книг. Аллан и Барбара достаточно популярные авторы бестселлеров. Больше я склоняюсь к из книге «язык тела», именно по ней писала свою первую статью. Эта книга скорее проходная. Первое и, как всегда стандартное- адаптация. Мы знаем, что в каждой культуре и стране есть свои традиции, нормы, принципы, которых придерживаются люди. И что хорошо и срабатывает в одном случае, может быть абсолютно бессмысленном в другом. Язык письма важен-это бесспорно, и да, можно даже шаблонизировать деловые переписки, но по своему рабочему опыту могу сказать- для людей в одной среде комфортнее заходит обычное общение и…

о чем книга, ясно из названия. большая часть работы менеджера по - написание писем. причем таких, которые побуждают других людей к действиям. пиз и данн описывают несколько приемов, направленных на то, чтобы сделать ваши письма эффективными. процентов 65% можно смело брать на вооружение. остальное можно использовать дозированно :) единственное же безотказное правило написания писем (как, впрочем, и другой деятельности, направленной вовне): 1) помни, чего ты хочешь, 2) помни, кто твой собеседник. иначе говоря, всегда держи в голове, что ты хочешь получить от своей целевой аудитории. а для этого нужно показать, что ты можешь дать.