Бумажные издания
-
Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество Джанелл Барлоу
ISBN: 5-9693-0018-7, 1-57675-298-4 Год издания: 2007 Издательство: Олимп-Бизнес Язык: Русский Брендинг является неотъемлемой частью современной стратегии бизнеса. Но хотя существуют десятки книг о брендинге продуктов и маркетинговых кампаний, никто до сих пор не использовал логику и методы данного процесса в области сервиса. Книга