17 августа 2014 г., 02:03
5K
FAQ 2.0 - Часто задаваемые вопросы
Доброе время суток, читатели LiveLib!
Последнее время на нашем любимом сайте было много обновлений. Пришло время обновить раздел часто задаваемых вопросов. На ваш суд мы предлагаем обновленную версию, FAQ 2.0.
FAQ 2.0 - Часто задаваемые вопросы
Возможно, вы найдете орфографические или пунктуационные ошибки, несоответствие информации или захотите добавить какой-либо вопрос, не представленный в списке. Прошу все замечания оставлять в теме - мы примем их к рассмотрению и учтем в дальнейшей работе. Читайте, обсуждайте!
За помощь в написании большое спасибо нашим разработчикам, представителям Генштаба и некоторым читателям, с которыми я советовалась!
Комментарии 128
Только корневые
Всё понятно и хорошо, спасибо!
Но есть вопрос:
Q: - Как изменить логин участника?
A: - Ваш логин, указанный при регистрации, остается постоянным и будет высвечиваться при всех действиях на сайте. Однако, первую неделю существования аккаунта его возможно сменить по специальной ссылке, указанной в приветственном уведомлении, либо в настройках аккаунта (вкладка «Изменить логин»). Спустя отведенный срок это возможно только через личное сообщение digi .
Всё понятно. Но когда я нажимаю в настройках "экстра", то там появляется ссылка на переименование аккуанта. После нажатия на эту ссылку выходят поля для переименования (я на сайте больше года, а не неделю), а так же:
Стоимость переименования: 195 llm
Почему FAQ не рассказывается об этом и что такое эти "llm"? Если уже написано, то в каком разделе искать ответы?
Вот ещё. Один из пунктов ФАКа называется "Как завести личный блог". Лучше, мне кажется, заменить на вопрос "Можно ли завести личный блог", потому что его ведь всё равно нельзя завести — это следует из ответа, а когда читаешь содержание, создаётся впечатление, что можно.
Несколько пожеланий.
1. В разделе о появлении рецензий на Главной складывается впечатление, что ее может рекомендовать сам автор. Наверное, надо уточнить этот момент.
2. Не нашел специального раздела по лайкам. Желательно написать, на что они влияют (порядок отображения рецензий в карточке книги, отбор рецензий на Главную и т.д.).
Так же, наверное, надо бы пару слов сказать и об отрицательных лайках (чтобы не очень расстраивались).
3. И еще, на мой взгляд, требуется «Пошаговая инструкция для новичков», описывающая полную последовательность действий необходимых, чтобы обжиться на сайте.
По собственному опыту могу сказать, что моим приглашенным друзьям это далось с трудом. На сайте стало много функционалов и нужен хороший путеводитель не в виде FAQ, а именно пошаговой инструкции.
За восемь лет существования сайта
Фак будет переписываться каждый год и заменяться 8 на 9, потом 10?
Можно сразу исправить: За более, чем восемь лет или За долгое существование сайта начиная с 2008 или С момента существования сайт 2008 года
Как здесь читать/скачать/купить книги?
Вопрос не корректен. Предлагаю заменить на: Можно ли здесь читать/скачивать/покупать книги?
И переписать под этим вопросом ответ, более кратким и логическим по смыслу.
Например: На этом сайте вы не можете скачивать книги. Так же нет возможности просматривать или читать электронные. Но при выборе интересующей вас книги вы сможете увидеть прямую ссылку на покупку этой книги в одном из книжных интернет магазинов (Якабу, Литрес... )
Что тут можно делать?
О_О Дикий вопрос, прям ответ напрашивается "Да ничего, проходите мимо!"
Может лучше изменить вопрос? Например: Для чего был создан? Какие возможности? Основной функционал?
А почему нет ответа на вопрос что такое АККАУНТ ??? Про логин молчу.... (хотя не по-русски)
А хто такой "участник" ? И в чём участвует? (:
Где разъяснение кто такие "представителю Генштаба"? Где линк, на них или перечисление для их обнаружения? :)
эм... рисунки подписываются снизу рисунка по центру: Рис. 2. Название рисунка гы)
Нет разъяснения, для чего нужны теги (що это?), в любимые, добавить в подборку, личные заметки ?
КОНТЕНТ: Наполнение аккаунта О_О ВОТ ЭТО КРУТО Сказано )) Ваще не по-русски.... Контент - содержание... но ваще не ясно к чему это писать-то было... Может лучше опустить ЭТО. Может лучше назвать: Первые шаги к славе? )))
Q: - Хочу поделиться своим мнением о книге. Как это сделать?
ЭЭЭЭЭЭЭ..... ЧАВО??? Может переименовать в вопрос как создать рецензию или как написать рецензии или как оставить рецензию???? А не МНЕНИЕ, ведь раздел РЕЦЕНЗИИ и все остальные вопросы касаются РЕЦЕНЗИИ, а не МНЕНИЯ :)
так решили активные пользователи сайта.
Не написано кто такие активные пользователи сайта????
Для попадания туда одного-двух голосов мало, так что решение принимается коллективным бессознательным, и им же оттуда вытаскивается.
Предлагаю удалить ибо не о чём... Какое голосование??? Как оно проходит??? Сколько человек??? Почему они будет голосовать "за вытаскивание"? Если это секретная информация зачем вообще это писать???
зы: если кому-то это надо, то дочитаю фак... и выскажу больше замечаний
Здравствуйте!Присоединяюсь к пожеланию сделать пошаговую инструкцию для новичков.Мне это очень нужно.Я не знаю,где писать комментарии и рецензии,как добавить книги в желаемое,кому и как задавать вопросы.Например,меня давно интересует книга Ольги Ларионовой REX(продолжение серии *Венценосный крэг*),которая анонсировалась ещё в 2005 году. Не могу по ней найти никакой информации,а куда правильно написать вопрос,не знаю.Я понимаю,что для других это азбука,но я даже не чайник,а просто подставка для него.
Замечательно все сделано! Я аж зачиталась =)
Не знаю куда написать, но при добавлении в подборку бывают нюансы. Произведения маленькие в подборку добавляются с трудом. При поиске не находятся, а когда заходишь в такое произведение отдельно - то в подборку добавляется только при условии, что ты его либо прочитал, либо хочешь прочитать.
Может это тоже уточнить? А то мне это пришлось методом тыка самой узнавать...(
Кто про что, а я сразу об играх.
Вы создали раздел "ИГРЫ и МЕРОПРИЯТИЯ"
но как по мне еще больше запутали((
смотри:
Q: - Я хочу поучаствовать в играх! Что для этого надо?
A: - Если вас интересуют небольшие форумные игры – можно вписаться в любой момент, соблюдая условия. А если мы будем говорить о больших книгочейских мероприятиях, то там сложнее. У каждой игры есть свои правила и ограничения – достаточно внимательно прочитать условия для участия, и если вы подходите под них – подать заявку в период набора. Отслеживать их довольно просто – на главной странице сайта прикреплена тема На данный момент проходят игры, там находится постоянно обновляемый список текущих мероприятий, при подписке на тему вы всегда будете в курсе старта интересующей вас игры. Большинство игр так или иначе связаны с чтением книг и написанием рецензий, и имеют свои сроки.
а потом
Q: - Что такое Мероприятия?
A: - Наравне с курированием книг, авторов, статистикой и списками книг в панели пользователя есть раздел «Мои мероприятия» (Профиль, наверху справа кнопка «еще»). Там отражаются те или иные события LiveLib`а, в которых пользователь пожелал принять участие: это могут быть собрания книжного клуба, библиотечное событие, всеобщая встреча пользователей LiveLib, что-то праздничное и пр. Ссылка в профиле появляется только после записи на участие хотя бы в одном мероприятии.
+ вот по второму вопросу я бы предложила сначала написать что это обрания книжного клуба, библиотечное событие, всеобщая встреча пользователей LiveLib, что-то праздничное и пр., а уж потом объяснять детали. Кстати, по поводу игр еще, так как когда на форуме упоминают игры, то имеют ввиду различные мобы, предлагаю сначала писать о них, а об играх связанных со словами упомянуть позже + возможно чтобы их различать стоит написать "книгоигры", "книжные игры".
А еще я за то, чтобы где-то, в одном месте было написано о том кто с генштаба может решить вопрос(по сферам). И вообще их полный список не помешал бы. А то генштаб да генштаб, а переходя по ссылочке "Команда", даже ссылок на профили нет. + если я захочу сменить ник/закрыть профиль, меня же к Паше отправят скорее всего, а если я напишу например Spence , она и может не понять меня, в теории. Или если я к digi приду с вопросами касающимися организации игр, он на меня посмотрит как на дуру, хотя скорее просто не поймет что я от него хочу. Ну разве не так?
Сейчас заметила. Раздел Курирования. Там картинка относится к верхнему Еще, а в предпоследнем вопросе речь идет про нижнее еще, но не уточняется, что именно про нижнее. По тексту + картинка кажется, что допфункции надо искать в верхнем Еще.
Q: - Я нашел два одинаковых профиля книги/автора/издательства и т.д. Как их объединить?
A: - Все дубликаты отправляются на рассмотрение в качестве заявок представителям генштаба, форма заявки в "еще - дополнительные функции". Проверяются и выполняются в порядке очереди.
надо дописать, наверно, Еще (под аватарой).
У меня в этом разделе чуть ли не весь ЛЛ, поэтому фраза про "пятьдесят самых близких" не совсем понятна.