Автор
Роб Марки – лучшие книги
- 1 произведение
- 4 издания на 3 языках
По популярности
-
Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь Фред Райхельд, Роб Марки
ISBN: 978-5-91657-377-0 Год издания: 2013 Издательство: МИФ Язык: Русский О чем эта книга По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых линеек, стратегии перекрестных продаж, новые маркетинговые кампании и многие другие инструменты, входящие в инструментарий руководителя, могут дать быстрые результаты в краткосрочном периоде. Если же при этом не появятся довольные клиенты, то рост компании будет недолгим. Для кого эта книга Эта книга для всех, кто так или иначе оказывает влияние на свои акционеров, инвесторов или клиентов. Почему мы решили издать эту книгу Тема…