Автор
Шейла Хин

Sheila Heen

  • 13 книг
  • 222 читателя
4.0
198оценок
Рейтинг автора складывается из оценок его книг. На графике показано соотношение положительных, нейтральных и негативных оценок.
4.0
198оценок
5 77
4 67
3 35
2 16
1 3
без
оценки		 78
Об авторе Книги 13 Рецензии 15 Цитаты 55 Подборки 34

Цитаты из книг — Шейла Хин

По популярности
NNNToniK
NNNToniK

18 января 2024 г., 22:29

Пожаловаться

Вместо того чтобы конструктивно управлять своими эмоциями, мы либо пытаемся их скрыть, либо даем волю чувствам, о чем впоследствии сожалеем.

- Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

4,0
15
2
0
0
Leksi_l
Leksi_l

2 июня 2024 г., 22:23

Пожаловаться

Особенно проблематичной формой избегания являются жалобы третьим лицам, а не тому человеку, который вас расстроил. Так вы выпускаете пар и начинаете лучше себя чувствовать, но при этом вы вмешиваете постороннего человека, который не может никак помочь в решении вашей проблемы. Он не сможет поговорить за вас, а если…

Развернуть
- Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

4,0
14
1
0
0
NNNToniK
NNNToniK

18 января 2024 г., 22:21

Пожаловаться

Чувства обладают слишком большой силой, чтобы их можно было просто разлить по бутылкам и надежно закупорить. Так или иначе их услышат – будь то в результате утечки или взрыва.

- Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

4,0
14
2
0
0
Leksi_l
Leksi_l

2 июня 2024 г., 22:24

Пожаловаться

Разговор об идентичности направлен вовнутрь: он о том, кто мы есть и кем мы себя видим. Как произошедшее влияет на мою самооценку, мое представление о себе, мое осознание своего места в мире? Какое влияние оно окажет на мое будущее? Какие сомнения меня мучают в последнее время? Короче говоря, разговор об идентичности –…

Развернуть
- Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

4,0
13
1
0
0
Leksi_l
Leksi_l

2 июня 2024 г., 22:22

Пожаловаться

Иногда самые трудные аспекты ситуации гораздо теснее связаны с тем, что происходит внутри вас, чем с тем, что происходит между вами и вашим собеседником.

- Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

4,0
13
1
0
0
Leksi_l
Leksi_l

2 июня 2024 г., 22:21

Пожаловаться

Чтобы обнажить структуру неудобного разговора, нужно понимать не только то, что было сказано напрямую, но и то, что не было высказано. Нужно понимать, о чем думают и что чувствуют люди, участвующие в процессе, но не говорят вслух. Именно там, между строк, прячется настоящее действие.

- Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

4,0
13
2
0
0
Leksi_l
Leksi_l

2 июня 2024 г., 21:54

Пожаловаться

Потому что подсознательно мы знаем истину: если мы попытаемся убежать от проблемы, пострадает наше самолюбие, мы начнем задаваться вопросом, почему мы не можем постоять за себя, и лишим оппонента возможности исправить ситуацию. Но если мы столкнемся с этой проблемой, все может стать только хуже. Нас могут отвергнуть, на…

Развернуть
- Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

4,0
13
1
0
0
NNNToniK
NNNToniK

18 января 2024 г., 22:20

Пожаловаться

Переговоры проходят наиболее эффективно, когда стороны не занимают оборонительных позиций по отношению друг к другу, а работают сообща, стремясь удовлетворить интересы всех участников процесса.

- Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

4,0
13
3
0
0
Leksi_l
Leksi_l

2 июня 2024 г., 21:49

Пожаловаться

Не соглашайтесь на краткосрочное облегчение в ущерб долгосрочным интересам. Другой распространенной ошибкой являются действия, направленные на то, чтобы снять психологическое напряжение в краткосрочной перспективе ценой ухудшения ситуации в будущем.

- Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

4,0
12
1
0
0
Leksi_l
Leksi_l

2 июня 2024 г., 21:47

Пожаловаться

Я хочу проводить с тобой больше времени, а утро субботы было одним из немногих случаев, когда нам это удавалось. Из-за этого меня так раздражает твое увлечение гольфом».

- Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

4,0
12
2
0
0
Leksi_l
Leksi_l

2 июня 2024 г., 22:21

Пожаловаться

Правда заключается в том, что намерения невидимы. Мы делаем выводы из поведения людей. Другими словами, мы их изобретаем, придумываем их самостоятельно. Однако эти выдуманные истории о чужих намерениях соответствуют реальности гораздо реже, чем мы думаем. Почему? Потому что намерения людей, как и многое другое из того,…

Развернуть
- Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

4,0
11
1
0
0
Leksi_l
Leksi_l

2 июня 2024 г., 21:46

Пожаловаться

То, как мы интерпретируем то, что видим, влияет два особенно важных фактора: (1) наш прошлый опыт и (2) имплицитные правила о том, как все должно и не должно быть, которые мы усвоили на подсознательном уровне.

- Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

4,0
11
1
0
0
Показать ещё
Главная 📚 Шейла Хин Цитаты из книг