Больше цитат
Популярных ораторов TED и Джоэля Остина объединяет одно качество: им мастерски удается вызвать эмпатию. Эмпатия — это способность распознавать и переживать эмоции, испытываемые другим человеком. С ее помощью мы ставим себя на его место.