anna_buzmakovaa 19 октября 2021 г., 15:55 Пожаловаться Используйте прием «активного слушания». Перефразируйте слова собеседника и повторите их, начиная с «вы» или «ты». Харизма. Искусство успешного общения Аллан и Барбара Пиз 3,7