zampolit 26 декабря 2017 г., 14:27 Пожаловаться Любой человек, оказавший нам непрошенную услугу, нажимает на спусковой крючок ощущения признательности с нашей стороны. Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха Роберт Чалдини 4,4