Больше цитат
16 декабря 2016 г., 18:41
Мы продаем клиентам то, что они хотят, а не то, что им нужно.
Ответ на этот вопрос вы должны найти сегодня наблюдая за клиентом.
Нужно именно подсмотреть, чего хотят клиенты, потому что если спросить их, ответ который вам дадут на всегда является истинной - то, что вы хотите услышать, а правду можно только увидеть понаблюдав за клиентом какое-то время.
