Когда вы разрабатываете приложение, призванное заменить текущую унаследованную версию системы, попросите пользователей назвать три вещи, которые раздражают их сейчас в системе больше всего. Этот вопрос поможет вам понять, чего же ждут пользователи от новой системы.