Мэри Палмер - горничная и домоправительница доктора Ласло Крайцлера.

Мэри - экзотическая красавица с чарующим лицом. После многих лет жестокого обращения и сексуальных надругательств она приковала отца к кровати, пока он спал, и подожгла дом. В результате этих действий Крайцлер обнаружил ее в Приюте для безумцев на острове Блэквелла и решил, что она не безумна.

Доктор нашел способы общаться с ней и научить ее общаться. В конечном итоге Ласло привел ее в свой дом в качестве помощницы по хозяйству. В отличие от Сайруса и Стиви, которые стали частью расследования, Крайцлер хочет держать Мэри как можно дальше от отвратительных и ужасных подробностей дела, не только ради ее собственной безопасности, но и из-за его развивающихся чувств к ней.

Несмотря на то, что Мэри приятная и дружелюбная девушка, она способна на жестокие и отвратительные жесты, если попадает в определенные ситуации и не боится сражаться, чтобы спасти тех, кого она любит.