5 июля 2017 г., 07:44
281
Amazon только что «изобрел» книжный по типу Borders
Автор: M.G. Siegler
*Borders Group – международная сеть книжных магазинов, последний из которых закрыл свои двери в сентябре 2011 года
Небольшая прогулка в книжный магазин Amazon в Нью-Йорке…
Я люблю книжные. Как вообще их можно не любить? Там буквально каждый может найти что-то себе по душе. Они тихие и мирные. Отдушина нашего ужасно занятого мира. Конечно же я должен был взглянуть на этот новый магазинчик от Аmazon — названный, кто бы мог подумать, Amazon Books, — что открылся недалеко от моего обиталища в Нью-Йорке.
Магазин оказался странным. Не в плохом смысле. Даже, наверное, в хорошем. Странно в нем было то, что все там выглядело очень знакомо. Это и правда был книжный магазин.
Само по себе это странно, ведь Amazon — известный «убийца» классических книжных. Ладно, звучит немного несправедливо по отношению к обеим сторонам. По-видимому, независимые книжные снова процветают. А вот что в действительности было покалечено Amazon, так это книжные гипермаркеты – те самые, что в свое время почти уничтожили независимые. В частности, Аmazon уничтожил Borders, а Barnes&Noble висят на волоске [1].
Так вот, самое странное в книжных магазинах Аmazon: они выглядят точь-в-точь, как их жертвы Borders.
Входя в Amazon Books, вы не спутаете его с семейным, независимым магазином. Не спутаете вы его и со старой доброй библиотекой. Он выглядит так, как в свое время выглядели магазины Borders (до их уничтожения Аmazon). Словно кто-то сыплет соль на рану [2].
Да, немного жутковато находиться в одном из этих новых книжных. По крайней мере в Нью-Йоркском. Если говорить конкретнее, то Amazon Books – это Borders, если бы те были созданы в 2017 году [3].
Прежде всего, здесь, конечно же, есть книги. Но стоят они не рядами корешков, а развернуты обложкой к покупателям, словно рекламный стенд. А вместо ценников – штрих-коды. Аmazon предлагает цену online-магазина, если у вас есть статус почетного члена, в противном случае – цену «от издателя» (она обычно выше – прим пер.).
Также в магазине можно найти стенды с гаджетами, которые тут повсюду (как, в общем-то, и Kindles). Некоторая часть отведена девайсам от Аmazon. Но большое пространство занято продукцией других компаний. Например, наушники и колонки от Bose. В некотором роде все это похоже на чествование Amazon.com: товары Amazon повсюду – есть даже батарейки, – но, скорее всего, и все остальное.
Ну ладно, не все. Вы не найдете тут продукции компании Apple. Или Google. Или Microsoft. Я не нашел. Не уверен, связано ли это с политикой магазина или все дело в том, что вы вполне себе можете посетить Apple Store, Google Store, Microsoft Store.
Или, разумеется, Amazon.com.
Примечательна и секция «Если вам нравится…». Как по мне, умно сделать такое в физическом магазине. Это как обратиться к продавцу с просьбой помочь выбрать книгу, но в случае с Аmazon все рекомендации строятся на основе данных с их сайта. При беглом осмотре рекомендации оказались вполне хороши. Аналогичная система и с «Не оторваться» и «Самые высокие оценки». Данные. Данные. Данные.
В магазине установлены и сканеры штрих-кодов на случай, если вы хотите узнать цену понравившейся книги на Аmazon. Это можно сделать и с помощью смартфона, но открыв приложение Amazon iOs, я не смог разобраться, как это работает, хотя принадлежу к числу тех людей, которые должны разбираться в подобных вещах [4]. Так что вместо этого направлялся прямиком к одному из сканеров всякий раз, как хотел узнать стоимость.
В любом случае, посещение Amazon Books – довольно-таки странный опыт, хотя бы потому, что все было не так уж и странно. Amazon Books выглядел как обычный книжный магазин. Это и был обычный книжный магазин. Быть там так же странно, как наблюдать присутствие гранд-моффа Таркина в фильме «Изгой один. Звёздные войны: Истории». Amazon Books – эдакое искусственное воскрешение тех же Borders.
Понравятся ли людям эти магазины? Думаю, что да, ведь это же книжные. Людям нравятся книжные. К несчастью для Borders, не настолько, чтобы покупать книги по самой высокой из всевозможных цен – для этого они ходят в независимые книжные. А если им нужна лучшая цена и выбор – существует Amazon. Теперь же они могут ходить в Amazon лично.
И покупать там что-то, кроме книг. Например, гаджеты. Только если они не сделаны Apple, Google или Microsoft. Хотя, возможно, однажды и это изменится.
Я раздумывал об этом, пока прохаживался по магазину: может ли это быть лишь первым шагом Amazon к розничной торговле? Что, если главная цель, подобно самому сайту, создать «Магазин всех вещей» («The Everything Store») – реальную версию онлайн-магазина? Могут ли книги быть первым шагом на этом пути? Действия Amazon в сфере продуктовых магазинов безусловно подталкивают на такие мысли. Но перерастут ли когда-нибудь книжные Amazon в более общие магазины?
Скажу лишь, что очередь сегодня выходила за дверь. Но то был первый день работы. А Amazon Books – вещь диковинная. Там было немного трудно ориентироваться еще и из-за толпы журналистов [5]. Люди действительно интересуются такими магазинами, но такое уж это и новшество? Такая же ли это удивительная вещь, как удивительно было бы наблюдать открытие Генри Фордом конного завода, пока его машины выкатываются с конвейера?
Забавная история. Средний палец вверх. Или это все-таки что-то большее?
Моя первая реакция: думаю, да, хотя не уверен, почему. Может быть, все так же просто, как и факт того, что люди любят книжные. А Amazon открыл довольно милый магазин. И, без сомнения, он будет приносить прибыль. Ведь это Amazon, а им руководят финансовые волшебники.
Хотя там явно не помешало бы кафе. Просто к слову.
[1] «Волосок», включающий в себя и товарный знак Borders.
[2] Особенно интересно то, что Amazon Books открываются в том же самом шоппинг-центре Нью-Йорка, где однажды находился флагман Borders.
[3] Хорошо, технически «пробная» версия Amazon Books появилась еще в 2015.
[4] В приложении есть специальная функция для сканирования самих продуктов или даже упаковок, но я не смог найти камеру штрих-кода. Допускаю, что каким-то образом её пропустил.
[5] Привет, Джейсон.
Здорово! Попасть бы туда