2 марта 2021 г., 07:11

7K

Не выдаются книги в ЛитРес

39 понравилось 71 комментарий 1 добавить в избранное

Уже месяц висят запросы на книги в ЛитРес - ни одну из них не одобрили. Почему перестали выдавать книги Топ Экспертам. Сейчас можно взять только те книги, которые не требуют запроса. Что случилось и когда будет исправлено?

В группу Техподдержка Все обсуждения группы
39 понравилось 1 добавить в избранное

Комментарии 71

Поддерживаю. Ждала книгу больше трёх недель, так и не получила. Какой смысл тогда в этом статусе? Те книги, которые сложно где-либо найти, все требуют запроса, а значит вновь сидеть в неведении. А остальные я и без ЛитРес найду.

Мне выдавались спокойно в течение суток весь месяц.

Seliverty, Вам так быстро и бесперебойно выдавались книги с пометкой "взять в библиотеке" или "запросить у библиотекаря"...?

KATbKA, А там написано ноль экземпляров в библиотеке скорее всего.Тоесть там не вариант ее взять.)

Reflexator, Было дело, что выдавали даже когда "0 экземпляров", что я посчитала странным, но дали и спасибо. А сейчас что-то вообще глухо :(

Reflexator, Ну, это да, согласна )) к сожалению, большинство книг по запросу с нулевым количеством. Тогда и смысла нет запрашивать.

Reflexator, Условия библиотеки Livelib другие, там пишется, что можно взять книги общей стоимостью до 1000 рублей вне каталога бесплатно, то есть АБСОЛЮТНО ЛЮБЫЕ и мне например так выдавали книги, всё работало до этого.

Seliverty, Я почему интересуюсь, проблема есть действительно. Не поленилась просмотреть Ваше прочитанное за месяц (февраль взяла). Из 13 книг только одну нужно ждать по запросу на ЛитРес. Остальные спокойно находятся вообще без этого приложения ¯_(ツ)_/¯

KATbKA, Я вот буквально позавчера книжку запросила, меньше чем через полчаса получила. Может и правда нет в наличии, если долго не выдают?

OksanaBoldyreva674, Вот не знаю. Просто, если как пишет Изюмка, книги выдаются на основании решения библиотекарей и всё так строго, то хотелось бы большей конкретики по срокам с их стороны. Ждать книгу или не стоит? Ну, может это только у меня все книги к играм подвязаны, потому не могу ждать по месяцу.

Обязанности выдавать книги по запросу у библиотеки Литрес нет. Есть правила работы библиотеки и определенный фонд, который доступен пользователям, подключившимся через LiveLib. Все, что за пределами этого фонда, регулируется довольно жесткими внутренними правилами, на основании которых библиотекари решают, удовлетворять запрос или нет.

Izumka, Мне кажется, тут дело не в том, что библиотекари удовлетворяют или не удовлетворяют запрос, а в том, что не понятно, сколько ждать этого решения и стоит ли. К сожалению, Литрес не обозначает, в какие сроки библиотекари обрабатывают запросы (ссылка на поддержку Литреса).

Izumka, Тогда вопрос другой, книга которая была в режиме "Взять себе" ещё полтора месяца назад, сейчас почему-то лишена этого статуса, что поменялось -то? Одна книга не новинка уже как полгода, две другие перестали быть новинками полтора месяца назад и тогда спокойно выдавались на руки, но на тот момент не были мне нужны для чтения, а сейчас извините - не взять.

Little_Dorrit, Все эти вопросы нужно задавать не здесь, а Литресу. Это их политика формирования фондов.

Izumka, В том и дело, что они не отвечают и игнорируют уже месяц запросы, поэтому мы тут чисто пытаемся понять что происходит и мало ли вдруг сюда зайдут и ответят.

Little_Dorrit,

они не отвечают и игнорируют уже месяц запросы

Если речь про запросы на книги, то я вновь не соглашусь. только вчера взяла себе книгу, относительную новинку (менее полугода ей).

Ctixia, Ну вот мне не выдают два автора русскоязычные а одна нонфикшн про работу пожарных

Little_Dorrit, Возможно, что учитывается еще, кто именно и сколько брал. Условный "внутренний лимит" для конкретного пользователя. Но это только мои предположения.

Izumka, ну ограничениям-то лично я следовала, не более трёх в месяц, всё сдавалось после прочтения и на сумму не больше 1000. А так общих желающих, на те же Нина Ким - Мемуары Эмани не так много взять, не такая уж востребованная книга у публики. А там кто его знает

Little_Dorrit, Сюда Литрес точно не зайдет.

Little_Dorrit, Здесь мы точно это не выясним, но мне тоже интересно. Некоторые книги, которые я в 2020 году брала на литресе по билету сейчас не доступны совсем, даже для покупки.

Ctixia, Но самое печальное в этой истории то, что Литрес не отвечает на вопросы, так что только и остаётся что удивляться. Может проблема в том что они права не продлили на книги или что-то ешё

Та же проблема...

У меня такая проблема с новинками.

Anutavn, И не с новинками тоже, книгу которую я хотела взять уже полгода как вышла

Ну, про новинки все понятно, они же заинтересованы, чтобы книги покупали, а не просто почитать брали, вот и не торопятся ни с выдачей, ни с передачей в общий фонд.

А может больше шанс получить положительный ответ на запрос у тех, кто активно мнением о прочитанном делится? На ЛЛ отзывы пишет или на самом Литресе?

У меня тоже с начала февраля запросы оставались без ответа (среди них были и классики, и не новинки). Явно что-то изменилось, раньше выдавали и довольно быстро.

Я не эксперт, но мне бесплатно по промокодам тоже давно не дают на 23 только. Там же статистика сколько вы бесплатно взяли, а сколько купиливыдали. Попробуйте купить пару книг.

У меня и абонемент, и покупаю регулярно, но с февраля та же проблема.
Меня интересуют только аудио. Так вот аудио ни одной книги в феврале не добавили, по крайней мере ни одной художки приличной из новинок.