23 ноября 2011 г., 15:59

533K

Техподдержка

436 понравилось 58679 комментариев 198 добавить в избранное

Здесь вы можете задать любой вопрос по работе сайта.
"Как сделать одно?", "Куда пропало другое?", "Я точно видел где-то третье", "Не работает четвертое" - обо всём пишите сюда.
Для новичков: у нас есть раздел часто задаваемых вопросов.
Предложения по усовершенствованию сайта - в ЦУП.

Внимание! На вопросы, связанные с проблемами при взаимодействии с сайтом, отвечаем только при наличии в обращении конкретных примеров и ссылок на объекты сайта.

В группу Техподдержка Все обсуждения группы
436 понравилось 198 добавить в избранное

Комментарии 58679

Уважаемая администрация! У меня обращение, направление которого определить сложно, поэтому направляю его сюда. И оно содержит крик возмущения, касающийся главной страницы.
Уже довольно давно у меня появился вопрос - что с ней происходит? Раньше всё было понятно: напиши краисвую рецензию, получи 10+ плюсов, пару комментариев - и ты заслуженно оказываешься на главной. Что мы имеем сейчас? На главной появляется всё больше и больше того, что не то что читать - видеть не хочется. Истории, не несущие никакой смысловой нагрузки, рецензии на пять строк (зато от авторов, у которых 100+ друзей), темы форума типа "Бонусный книжный сюрприз за декабрь. Москва" и т.д. Но что поделаешь - терпелось. Сайт-то хороший, а главную можно и пролистывать, не глядя. (Хотя это тоже не дело - раньше я писал с надеждой, что моя рецензия может оказаться на главной, приятное было ощущение; сейчас же на главную как-то даже и не хочется, потому что она превратилась в абы что). Но случившееся сегодня стало последней каплей, ведь я уже не раз порывался пожаловаться на главную страницу. Пункт первый: история, появившаяся сегодня на главной, на книгу "Просто вместе" была на самом деле хороша, её было интересно читать и после неё действительно хотелось узнать больше о книге (не то что большинство вышеуказанных, из которых и вынести то нечего). Но что же я увидел минут через 20, после того, как эта история оказалась на главной? Она исчезла! Так вот, у меня вопрос - в чём соль? Кто отбирает контент главной, по какому параметру? Почему хорошая история, которая лучше или как минимум на уровне с теми, что сейчас на главной, просто исчезает оттуда?
Это плавно перетекает в пункт второй: что вот это делает на главной? Взамен трогательной и красивой истории мы получаем на главной рецензию, которую от неформата отделяет только то, что в ней нет грамматических ошибок.
Уважаемая администрация, я без ума от этого сайта, он стал мне вторым домом, поэтому я не хочу ругаться - я просто хочу понять, разобраться. Ведь теперь фасад, лицевая сторона моего второго дома представляет собой отвратительный бардак. Поэтому прошу не обойти стороной мой отчаянный глас и разобраться с этим беспорядком. Искренне ваш, Hatchetman.

Hatchetman, Поддержу обеими руками! Главную противно читать, я давно уже выискиваю более менее адекватные рецензии в общей ленте, если есть время, или вообще шароеблюсь где-то в поисках чего-то нормального, но не на главной точно.

Вот это - это Рецензия на книгу «Из дневников. Письмо отцу»? ЛОЛШТО?

Hatchetman, Единственное, на что мне бы хотелось бы обратить отдельное внимание, что история, которая вам действительно понравилась, написана одним из ваших друзей, что видимо как-то объясняет особый к ней интерес. )

youkka, Так кто же спорит? Я же написал, что уже давно хотел обратиться с подобным заявлением, а данный случай лишь стал последней каплей.)

Hatchetman,

Ведь теперь фасад, лицевая сторона моего второго дома представляет собой отвратительный бардак.

Оге) это только твой дом) даже бомж имеет право на дом и на ничем не обоснованную хрень) и даже имеет право написать у себя на лбу, что он лох, и показать это миру! О чем речь) тут нет тварей дрожащих, тут все имеют)
Да, мне тоже не нравится, что на главную попадают рецензии 10-ти, 20-ти топ юзеров ЛЛ на 20-ть 30-ть топ книг ЛЛ. Остальное скрыто во мраке.
Тут есть Блоги) кажется, недавно появились... там можно развести какую-нибудь дискуссию) Заводи разговор) я присоединюсь, по мере наступления достатка времени! А копаться в дерьме что-то не айс) честно...

Что-то странное с журналом "Если" за 2011 год.

Дублируются номера:
-за январь
http://www.livelib.ru/book/1000464189
http://www.livelib.ru/book/1000462395

-за май
http://www.livelib.ru/book/1000473186
http://www.livelib.ru/book/1000480784

-за сентябрь
http://www.livelib.ru/book/1000488060
http://www.livelib.ru/book/1000488843

-за октябрь
http://www.livelib.ru/book/1000493327
http://www.livelib.ru/book/1000498233

Нельзя ли это как-то исправить?

astroida, Всё сделала, кроме января, там один читатель у двух изданий, попросила, чтоб удалил у себя, подождём.

astroida, с январём теперь тоже полный порядок)

У меня из списка прочитанного куда-то исчезла книга. То, что от неё осталось - моя оценка. (ноябрь прошедшего года). Удалить и заново добавить в принципе не сложно, или книга снова появится? И как часто такое случается, и может ли ещё случится?

juggler, на ее месте пустая обложка?
скоро вернется. это новый функционал обкатываем, не волнуйтесь

Deli, да, пустая обложка без названия и автора. аномалия
теперь ясно в чем дело..ну тогда ладно, раз вернется - хорошо))

juggler, А что за книга была? а то я даже пустую обложку не вижу...

youkka, она в прочитанных за ноябрь месяц первой.
на месте пустой обложки была такая книга А. и Б. Стругацкие. Собрание сочинений. Том 1

juggler, да-да, узнаю, я как раз недавно ее делала. скоро вернется

Deli, самое интересное, что когда я вышел из аккаунта - она появилась. а когда зашел в свой аккаунт - эта книга снова исчезла..

juggler, А я вижу книгу:
12a2e4ea6927eb59d54bca2b8ce4fe6b.jpg<

Я думаю, скоро и вы её увидите, надо действительно немного подождать. )

youkka, Вернулась!)) А до этого вот что было

33628a19babe.jpg

Подскажите пожалуйста, что делать? в теме флэшмоба нажала на кнопочку "подписаться на уведомления", потом отписалась от них, а уведомления все равно на почту приходит. Уже 500 писем пришло)

Alesya_91, Если Вы точно отписались, то со временем уведомления перестанут приходить... Эта тема просто перегружена и потому у многих подобная проблема. Ждите)

Подскажите, пожалуйста, есть ли уже возможность поменять адрес электронной почты?

youkka, Да я обращался месяца 3 назад, но не поменяли. Мне, как бы, не к спеху и я понимаю, что адмнистраторы, может быть, заняты более важными вещами, но тем не менее.

poliandr87, Продублируйте. Мож, сбой связи был, и письмо вообще не дошло.

Ctixia, Может быть :) Продублирую, спасибо.

(*сильно краснея*) У меня немного глупый вопрос.... Как делать красиво ссылку на ЛЛ-пользователя? С изображением человечка ;)

astroida, Ссылка на читателя:
Жмёте кнопочку читатель, открывается окошко, в котором запрашивается логин читателя, пишите его там жмете Ok и в сообщении появляется вот такое astroida (видно при предварительном просмотре)

youkka, Ой, вот только сейчас эти кнопочки - "книга" и "читатель" - увидела :)))) Спасибо!

Ребятки! помню, подборка была типа "Самые толстые книги", ну 900+ страниц. ищу-ищу, не могу найти(((

А как добавить произведение Автор-Название без привязки к бумажной книге? В бумажном экземпляре(есть в базе данных сайта) 2 романа, и я их прочитал в разные годы, как их добавить в список прочитанного (в виде двух записей)?

Xiton, добавлять одну и ту же книгу несколько нежелательно, не срабатывает счетчик да и с рецензией могут возникнуть проблемы. но в любом случае, единственный способ это сделать - со страницы изданий. кнопка на страницу изданий - это значок в виде стопки синих книжек

Xiton, Только, пожалуйста, не надо ради перечитывания добавлять на сайт дубликаты изданий, если издание не принципиально и их несколько уже есть на сайте, то да, можно выбрать из других изданий и повторно добавить себе в список.
А ещё можно проголосовать за задачу в ЦУПе - Перечитывание книги

А не планируется введение функции удаления книги из списка прочитанного/хочу прочитать.
Иногда начинаешь читать книгу, дальше читать не хочется. Она так и висит в "читает сейчас". Но прочитанной отмечать ее не хочешь, а в "хочу прочитать" заносить тоже не хочется.
Или по ошибке бывает не то издание отмечаешь и его уже никак не удалить((

Chagrin, Удалить - не проблема. Слева от книги есть квадратик, поставьте там галочку, потом спуститесь вниз страницы, там можно выбрать действие "удалить".


А ещё - в ЦУПе есть задача Недочитанные книги

youkka, СПАСИБО!
Я вот сколько смотрела, вообще не видела этого)

Chagrin, Пошла смотреть FAQ - там об этом есть. ;)
Q: Как удалить книгу из коллекции?
A: Находите в коллекции книги, которые хочется удалить. Рядом с заглавием отмечаете чекбокс, спускаетесь в низ страницы и в выпадающем меню выбираете пункт "удалить".

Chagrin, Да ладно, не переживайте так, лучше гляньте, вдруг там ещё чего полезного найдётся. ;)

"Битлз" - любовь моя. А.Багиров где можно почитать