23 ноября 2011 г., 15:59

533K

Техподдержка

436 понравилось 58680 комментариев 198 добавить в избранное

Здесь вы можете задать любой вопрос по работе сайта.
"Как сделать одно?", "Куда пропало другое?", "Я точно видел где-то третье", "Не работает четвертое" - обо всём пишите сюда.
Для новичков: у нас есть раздел часто задаваемых вопросов.
Предложения по усовершенствованию сайта - в ЦУП.

Внимание! На вопросы, связанные с проблемами при взаимодействии с сайтом, отвечаем только при наличии в обращении конкретных примеров и ссылок на объекты сайта.

В группу Техподдержка Все обсуждения группы
436 понравилось 198 добавить в избранное

Комментарии 58680

Никак не получается снять заявку на книгу (на виртуальной книжной полке), много раз пробовала - жму-жму "снять заявку", страница перезагружается, а книга в перечне остается.

А можно ли найти подборку, при этом не листая почти бесконечные страницы?
Хочу создать одну, а вдруг такая уже есть?

Alcyone, В подборках есть поиск, строка поиска чуть ниже меню вашего профиля.
Названия, конечно, своеобразные бывают, так что порой трудно найти. Я иногда пробую такой вариант: если вы точно знаете какая книга обязательно должна быть в той подборке, которую вы хотите создать, то посмотрите какие есть уже подборки с этой книгой в разделе "подборки" на странице книги.

Добрый день. Вопрос у меня такой: при добавлении книги на сайт (книга на англ языке - Murderous Procession), у меня не добавляется обложка - картинка в формате jpg. Ссылка на внешний ресурс с обложкой также не срабатывает. Скажите, пожалуйста, может есть какие-то ограничения по формату/размеру? Спасибо.

NextPrincess, Картинку добавила, а дайте, пожалуйста ссылку на картинку, которую вы не смогли добавить, по размеру ограничения вроде нет.

youkka, Спасибо. Вот ссылка - http://www.google.ru/imgres?hl=ru&newwindow=1&sa=X&biw=1199&bih=654&tbm=isch&prmd=imvns&tbnid=Y4zdgU2rzLg-HM:&imgrefurl=http://www.amazon.com/Murderous-Procession-Ariana-Franklin/dp/0425238865&docid=vIdiU95RH1ce0M&itg=1&imgurl=http://ecx.images-amazon.com/images/I/51jYTgUa3IL._BO2,204,203,200_PIsitb-sticker-arrow-click,TopRight,35,-76_AA300_SH20_OU01_.jpg&w=300&h=300&ei=mk1zT76IM421hAeHvbmmBQ&zoom=1&iact=rc&dur=598&sig=106719324678130917620&page=1&tbnh=133&tbnw=133&start=0&ndsp=23&ved=1t:429,r:3,s:0&tx=71&ty=57

NextPrincess, Хм, да, картинка именно из этой ссылки у меня тоже не вставляется, такое бывает, но настолько редко, что я пока не уловила закономерности. (

Хотя нет, сейчас сохранила ее себе на компьютер, укоротив название, и она вставилась.

youkka, У меня сейчас не вставлялась фотография:
http://www.ledauphine.com/fr/images/EBCA855F-339D-4AAE-A172-618390CD886C/LDL_06/annie-ernaux-regarder-derriere-soi-c-est-regarder-la-vie-en-general-dr.jpg
Похоже мешает символ "-", больше в этой ссылке как-то не чему ...

Вопрос следующий: я добавила на сайт несколько серию книг Ariana Franklin. Потом выяснила, что они издавались в другой серии под другими названиями (содержание тоже), и, соответственно с другими обложками и издательствами. Нужно ли мне добавить отдельно те книги, из другой серии, а потом оставить заявку на объединение, или можно просто указать в комментариях к текущей серии, что эти же книги издавались и под другими названиями? Спасибо.

NextPrincess, Сложный вопрос, может я где-то плохо поняла, но попытаюсь ответить.
Нужно ли - это уже вам решать, можно - конечно. Комментарии не выход, лучше добавлять книги в разных изданиях. Если само не объединится, то тогда имеет смысл отправить заявку, при этом следует учитывать, что книги с одинаковым названием, но с разным содержанием - не объединяются, в то же время, если одно и то же произведение издавалось с разными названиями, то они объединяются.

youkka, Спасибо большое за быстрые ответы. И сорри за орфографию - конечно, имелось ввиду "содержание то же". Так что различаются только названия. Тогда я добавлю отдельно те книги для удобства пользователей и читателей. и объединю, потому как не сразу понятно, что это одно и то же.

NextPrincess, Но если вы это укажете таки в комментариях, лишним не будет - каждую заявку проверяем, и если это будет указано, времени у нас уйдет меньше. ;-)

И еще один вопрос: в некоторых книгах (по крайней мере издававшихся в США есть два ISBN - ISBN 10 и ISBN 13 - какой из них добавлять? Спасибо еще раз.

NextPrincess, Можно добавить оба ISBN через запятую - если они имеют отношение к одному и тому же изданию, в России таких книг тоже много бывает.

И, я надеюсь, последний вопрос на сегодня: ответ на него в ЧАВО не нашла, но если невнимательно посмотрела, простите. У автора Ариана Франклин, которого я курирую, было настоящее имя (Ариана Франклин - псевдоним) - как это лучше указать в страничке автора, в том смысле что нужно ли это заносить в поля "Имя, Фамилия"? Посмотрела, как это сделано на страничке Марка Твена, но решила все-таки у вас уточнить. Спасибо

NextPrincess, В полях "имя, фамилия" надо указывать те данные, под которыми издавалась книга. Ведь именно по этому имени его будут искать другие читатели. Указывать надо на русском языке, а в оригинале указать имя автора в том поле, где "Полное имя на оригинальном языке" (если автор русский, то в этом поле удобно указывать его имя с отчеством и фамилией). О том, что это псевдоним, лучше рассказать в биографии автора.

NextPrincess, Указывать те инициалы, которые указаны на книге при издательстве.
Вероятнее всего, что она все книги писала под псевдонимом или же нет?

dear_bean, Не поняла вопрос. Да, указывать те даные, под которыми книга издавалась. Многие писали под псевдонимами, не все знают их настоящие имена.

youkka, Например, есть Стивен Кинг. Писал под своим именем, а некоторые книги выпускал под " творческим псевдонимом «Ричард Бахман».
Я знаю, что указывать надо то, под чем выпускалась книга. Я спрашиваю про конкретную писательницу. Она все свои книги издавала под псевдонимом? Тогда естественно везде указывать псевдоним, а на "ее страничке" указать и настоящее имя в целях ознакомления)

dear_bean, То, что Кинг издавал под псевдонимом на сайте отражено по другому профилю.

---

Она все свои книги издавала под псевдонимом? Тогда естественно везде указывать псевдоним,



В полях "имя, фамилия" надо указывать те данные, под которыми издавалась книга. Ведь именно по этому имени его будут искать другие читатели. Указывать надо на русском языке, а в оригинале указать имя автора в том поле, где "Полное имя на оригинальном языке" (если автор русский, то в этом поле удобно указывать его имя с отчеством и фамилией).


---

а на "ее страничке" указать и настоящее имя в целях ознакомления)


О том, что это псевдоним, лучше рассказать в биографии автора.



Мы об одном и том же?

dear_bean, Те книги, которые я собираюсь добавить - под псевдонимом. Некоторые другие - под настоящим именем. Если соберусь добавлять последние - то сделаю как со Стивеном Кингом.

Что-то у меня сегодня странно уведомления с сайта ходят - частично. Из "Историй" пришли, а из подборки и из Журнала Читателей нет.
Не знаю, на кого грешить - на свою почту или на на ЛЛ. Вроде если частично ходят, то почта не при чем? Можно это как-то проверить? А то, может, я еще какие уведомления недополучила...
Спасибо!

Приветствую!
Существует ли возможность поменять никнэйм?

Mallory_Kane, Вам следует обратится с этим вопросом к digi .

Вместо формы "Заявка на объединение книг" заполнила и отправила "Заявку на объединение авторов". Переделать заново в правильной форме?

bigminipig, да не, не надо, видно, что это книги.

У меня следующий вопрос: я добавила книгу (http://www.livelib.ru/book/1000515555), и на ее страничке тут же появилась ссылка "Купить в My-Shop", которая не соотствует действительности, т.к. название книги такое же, но сама книга совершенно другая. Можно ли мне как-то самой редактировать инфо о появляющихся ссылках "Купить" или это можно сделать только через Техподдержку? Спасибо за ответ.

NextPrincess, по поводу ссылок на источники можно писать тут:
http://www.livelib.ru/forum/post/2462