5

Очень подробная книга, позволяет "пропитаться" кайдзеном. Кейсы во многом повторяются, половину можно "пробежать" глазами. Но основная часть дает много полезной информации.
С позиции сегодняшнего взгляда, многие правила и законы прописанные в книге, кажутся банальными. Мировой бизнес перенял достаточно из принципа кайдзен. Но и по прежнему есть чему удивляться - тому микроклимату который создан на японских предприятиях, кружкам качества, отношению "работа в компании на всю жизнь". Эти важные "мелочи" помогают понять, почему полноценный японский кайдзен не может прижиться на наших предприятиях.

На пару с "Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний" - ранней и более ознакомительной книгой того же автора, эта книга must read