3

Книга хороша простотой и энергетикой. В книге нет методов, разборов маркетинга, менеджмента, планирования, подходов к логистике, построения и оценки бизнес-планов и т.д. Короче, нет ничего. В ней по сути несколько идей: оптимизация клиентов, проведение опросов (в том числе до выпуска нового продукта), схематизация процессов, использование своих "непреложных правил" (другими словами ведение своей миссии).
Т.о. ничего серьезного не несет, но благодаря простоте языка она акцентирует внимание лишь на несколько аспектов. Т.о. прочитав книгу, то как она написана на примере с тыквой, то эти правила/аспекты прочно связываются с якорем. Это явный плюс книги.