3 Отношения – самое важное в продажах!

ДЛЯ КОГО?
Книга для тех, кто задается вопросом быть гениальным режиссёром, делать проекты для себя и быть в минусе, или сдаться клиенту, забыть про своё эго и начать зарабатывать. При этом книга больше про психологию и взаимоотношения, нежили про бизнес.

О ЧЁМ?
В первую очередь книга про сферу B2B и тендеры, где построение отношений с клиентом обстоит далеко иначе, чем описано в обычных книгах по продажам. Михаил предлагают свою стратегию адаптации под клиента, но он так же упоминает, что подобное подойдёт не для каждого.

Аккаунту (менеджеру по работе с клиентами в ивент-бизнесе) необходимо изучить инструменты, которые помогут ориентироваться в человеческих личностях. Мало понять кто перед тобой, интроверт или экстраверт, необходимо углубиться в предложенную методику MBTI для оценки психотипа. Иными словами, к встрече с потенциальным клиентом надо готовиться и, желательно, репетировать. По мимо этого Аккаунту потребуется команда, по численности не превышающая пяти человек и отобранная по следующим параметрам:
1. Лидерство
2. Коммуникационные навыки
3. Опыт
4. Креатив
5. Административные навыки

Если хочешь идти быстро – иди один, если хочешь идти далеко – идите вместе.

Все остальное в книге общие описания, которые, Я считаю, прекрасно расписаны в книге «Клиенты на всю жизнь». Нового не открыл для себя.
3 из 5