3.5

Спич о том, как перетянуть на себя инициативу в любых переговорах, как занять более выгодную позицию. Такая альтернативная классическим техникам продаж точка зрения. Орен Клафф оперирует понятием "фрейм" (что-то вроде шаблона поведения) и сводит взаимодействие к нескольким доминирующим фреймам. Получается что-то вроде игры камень-ножницы-бумага. Идея в том, чтобы быстро определить что перед тобой за фрейм, найти для него доминирующий и занять его. При постоянной тренировке такая "продажа" получается уже на автомате. Книга полезна тем, кто постоянно взаимодействует с другими людьми и много договаривается. Но есть нюанс. Поскольку в целом такое поведение принято относить к легким и средним манипуляциям, его не рекомендуется использовать, если вы намерены поддерживать с этими людьми дальнейшие долгосрочные хорошие отношения. Чистый бизнес, ничего личного.