4

Основное внимание в книге уделяется построению отдела продаж в малом и среднем бизнесе. Очень круто, что автор питает иллюзий по поводу эффективности приведенных методик. То есть он понимает, что они эффективны и с их помощью можно серьезно нарастить оборот, но это не серебряная пуля от всех проблем. Главное - это построение системы, которая бы работала даже при Вашем отсутствии.

В книге очень хорошо описан процесс подбора кадров, а также основные ошибки в формировании системы мотивации для сотрудников и ошибки управляющих.

Всем рекомендую для ознакомления - вы сможете избежать огромное количество ошибок!