3

Книга узкоспециализированная. Хотя, конечно, бизнес-тренеров сейчас все больше и больше, но тем не менее.
Книга построена в форме диалогов.
Раскрыты такие темы как: подготовка к проведению тренинга, решение конфликтов, приемы и методики работы в тренинге, работа с динамикой, установками, стереотипами, обратная связь, мотивация.
Книга неплохая, но меня особенно не впечатлила. В основном краткие советы. Нового для себя я открыл очень мало. Тот же транзактный анализ по Берну - ну какой бизнес-тренер или консультант о нем не знает?
Пробежаться можно, но много ожидать не стоит.