4

Как гласит аннотация, Прочитав эту книгу, вы овладеете 11 навыками эффективного общения и узнаете как:⠀
1. Понимать себя и тех, кто рядом⠀
2. Знакомиться⠀
3. "Читать" людей⠀
4. Контактировать и поддерживать связи⠀
5. Убеждать и влиять не подавляя⠀
6. Менять сознание⠀
7. Учить⠀
8. Руководить⠀
9. Разрешать конфликты⠀
10. Вдохновлять ⠀
11. Делать людей счастливыми⠀
⠀
Здесь представлены и разобраны в основном классические техники, которые часто можно встретить в книгах подобного жанра. Но большим плюсом этого издания является простой и понятный язык. Мне понравилось, что каждый пункт разбирается с примером из жизни автора. ⠀
Очень удобно то, что в конце каждой главы присутствуют упражнения. Таким образом, все материалы можно не просто изучить, но и попробовать на практике. Некоторые из них мне захотелось применить в жизни например, отзеркаливание эмоций и систему разрешения трудных конфликтов. Необычно интересными мне так же показались главы по 11 пункту о том, как делать людей счастливыми в современном мире.⠀