5

С удовольствием прочла эту книгу. Для меня стало неожиданностью, что книгу не развлекательного жанра можно читать с таким удовольствием. Автор заставил меня и прослезиться, и хохотать. Его советы по наработке коммуникативных навыков просты, вполне выполнимы, и очевидны для меня, хотя лет 20 назад, возможно, пригодились бы мне.))) Но простота, с которой он пишет, владение словом, умение вести разговор, затрагивая самые разные аспекты коммуникаций, делают книгу ценным источником информации и образцом владения навыками общения.