5 Если бы эту книгу прочитал и применял каждый офисный работник - мир бы стал намного лучше

Отличная книга от автора "Пиши, сокращай".

Обычно, слыша фразу "Деловая переписка" мы представляем прежде всего тонну вежливого канцелярита, где нужно прилагать усилия, чтобы вычленить полезную информацию.

В книге авторы подходят к этому совсем иначе.

Нас научат:
- как донести свою мысль ясно, чтобы коллега нас услышал и помог, а не бесился от нашего письма
- как преподносить плохие новости, чтобы коллеги нас не хотели линчевать, а поняли и приняли
- как понятно писать клиенту, чтобы ему было приятно с нами работать
- как писать сопроводительные письма, чтобы тебя заметили, но при этом не выглядеть клоуном

И многое другое.

Куча примеров, чтобы мы сразу понимали, как делать лучше не надо и как это можно исправить. Потрясающая по своей полезности книга.

Офисные сотрудники - обязательно берите на вооружение.