5 Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум. Рыбаков М.Ю. Рыбаков М.Ю.

Об автор: Рыбаков Михаил Юрьевич (1976 г.р, 44 года)
-бизнес-консультант, модератор стратегических сессий, психотерапевт
-основатель команды "Михаил Рыбаков и Партнеры"
-в бизнесе с 1997 года
-в сводное время занимается спортом, йогой и т.п., путешествует, создает фильмы, фотографирует
-женат, воспитывает дочь

По образованию – системный аналитик (экономика, ИТ) и психотерапевт (гештальт).
Помогает владельцам и управленческим командам частных рыночных компаний.
Консультирует в форматах коучинга и психотерапии.

Цитата:" Гармоничную компанию можно представить как треугольник, все углы которого одинаково важны: цели, система, люди".

Впечатление: Книгу "задали почитать" на работе, так как организация подошла к описанию бизнесс-процессов.
И книгу читала ну очень долго, потому что приходилось вникать в прочитанное, делать заметки, цитаты. Но несмотря на это книга очень понравилась, считаю ее очень адаптированной к реалиям российским, и настолько системной и полноценной я давно орагнизационной литературы не встречала.
Очень понравилось, что автор четко разобрался и привел в своей книге информацию о:
1) Матрице Эйзенхауэра
2) о методе Парето
3) три состояние человека по Эрику Берну
Это как повторение-мать ученья.

О чем книга: Книга рассказывает о том, как правильно построить рабочие процессы в организации.

Читать\не читать: читать руководителям начиная с среднего звена.