Больше рецензий
4 августа 2019 г. 13:26
4K
5
РецензияПервые впечатления от книги были - уау, активное слушание рулит :) До этого много об этом читала в книгах по психологии и общению с детьми. Помимо него было также дано множество других практических рекомендаций, которые были ярко проиллюстрированы и детально разобраны на реальных ситуациях из истории переговоров. Книга читается легко и увлекательно. Описанные приемы можно использовать в любых ситуациях, от общения в семье до деловых переговоров.