4.5

Одна моя знакомая соглашается со странненькими в метро: кивает, возмущается, обличает. И - о чудо - их разговоры не длятся дольше пары минут. Странненьким без сопротивления неинтересно.

Эта книга о том, как добиться своего в общении со странненькими. Причем таким странненьким (или сумасшедшим) может быть любой из нас. Автор определяет "сумасшедших" как людей, которые не слышат голос разума и пользуются иррациональными способами для достижения своих целей. Признаемся, каждый из нас в какие-то моменты ведет себя иррационально и не слышит логичных аргументов окружающих. Книга рассказывает, как не довести дело до конфликта и разрешить проблемную ситуацию.

Автор - Марк Гоулстон - психиатр, однако читать её просто. Уместное количество специализированных терминов не затрудняет чтения, Марк приводит доходчивые примеры к каждому совету. По структуре книга обучающая: теоретический материал закрепляет практическое задание.

В общем, советую.