2

В отличие от многочисленных поклонников данных авторов, меня, все их книги оставляли равнодушным (в лучшем случаи) или даже наводили скуку. Главной претензией ко всем книгам (включая и эту) является то, что не чувствуется наличие чёткой и ясной структуры, т.е. книги этих авторов какие-то расплывчатые, не чёткие, не сфокусированные. Конечно, кто-то посчитает, что всё наоборот, что всё чётко и понятно. Ну, допускаю.
Одной из главных проблем именно этой книги является то, что непонятно, а для чего вообще авторы её написали. Книга не содержит ничего нового и ничего нового не предлагает, а также не содержит старых идей под другим углом зрения. Более того, я нашёл книгу крайне мутной.
Авторы предлагают нам книгу, которая посвящена событиям из жизни людей, самых ярких и запоминающихся событий. Тут мы может найти первый день рабочего дня на новой работе, последние дни умирающего человека, опыт посещения детьми больницы после ре-дизайна, благодарственные письма от детей тем, кто финансирует их образование и эмоциональные, порой неожиданные, для людей моменты как таковые. Возможно, для того, кто вообще ничего не читал, утверждения, что, чем более рутинна жизнь, чем она неизменна, повторяющая каждый последующий день, тем сильнее человеку кажется, что она движется быстрее и чем в жизни больше эмоционально насыщенных событий, тем медленнее и ярче жизнь кажется – будут в новинку. Тоже справедливо и для бизнеса, т.е. когда покупатели положительно оценивают свои взаимоотношения с тем бизнесом, который может удивлять их, эмоционально шокировать. И так далее. Всё это было много раз описано во многих других non-fiction. Данную книгу от всех предыдущих, не отличает, фактически, ничего. Тут тонна примеров, историй из различных областей с одним единственным посылом: живите жизнью богатой эмоциональными событиями и вот вам множество примеров. Вот и вся суть книги.