Больше цитат
6 июля 2014 г., 23:02
Что такое эмоциональная компетентность (эмоциональный интеллект)?
Она включает несколько способностей:
- понимать и осознавать свои эмоции;
- уметь конструктивно их выражать;
- контролировать свое эмоциональное поведение;
- понимать чувства другого;
-учитывать их в своем поведении.
